MU Viper

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Conducta General

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El WhatsApp oficial es exclusivamente para consultas de soporte del servidor. Cualquier otra consulta o reclamo sobre temas ajenos al soporte será motivo de sanción.
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Está prohibido generar mal ambiente, insultar o faltar el respeto a la administración o a otros jugadores.
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Comentarios negativos o tóxicos hacia la comunidad o el servidor pueden derivar en ban, incluso permanente.
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Publicar chats privados sin el consentimiento de los involucrados → ban permanente inmediato.

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Prohibiciones Graves

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Publicidad de otros servidores: No se permite promocionar otros servidores de MU Online dentro del juego ni en los medios oficiales de MU VIPER.
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Comercio por dinero real (RMT): Queda prohibida la compra, venta o intercambio de cuentas, ítems, Zen, Coins u otros bienes del juego a cambio de dinero real o mediante medios de pago externos, salvo las operaciones expresamente autorizadas por la administración.

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Sistema de Tickets

✕ No se responden

Quejas de gameplay o drops
Horarios o eventos del server
Decisiones administrativas
Cuentas compartidas
Dudas básicas de juego

✓ Solo para

Bugs y errores del juego
Problemas de acceso
Problemas con tu cuenta

El mal uso del sistema de tickets o el spam derivará en sanción o ban de Discord.

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Sistema de Sanciones

Las sanciones pueden ser temporales o permanentes y se aplican sin aviso previo según la gravedad de la falta.

Al finalizar un ban temporal:

El jugador quedará bajo observación por parte de la administración. El incumplimiento de cualquier otra norma durante este período será motivo de ban permanente, sin necesidad de aplicar sanciones previas.

Las sanciones graves o reincidentes pueden escalar directamente a ban permanente sin pasar por etapas previas.

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Importante

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La administración tiene la última palabra en toda decisión relacionada con sanciones y conflictos.
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Se prioriza el respeto, el orden y el buen ambiente por encima de cualquier otra consideración.
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Desconocer las reglas no exime de su cumplimiento. Es responsabilidad de cada jugador informarse.